Sachbearbeiter (m/w/d) Service Center, Erlangen

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Sales, distribution, customer service

Offer archived at 05/06/2019

Danone GmbH

Die Danone Company ist eines der weltweit führenden Lebensmittelunternehmen in den Kategorien Milchfrischeprodukte (Dairy), Mineralwasser (Waters), frühkindliche Ernährung (ELN) und medizinische Nahrung (AMN). Weltweit arbeiten rund 100.000 Mitarbeiter an einer gemeinsamen Mission: „Durch gesunde Ernährung die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern.

Ihre Mission

Auftragsbearbeitung
Bearbeitung von Aufträgen an Privatpatienten
Korrekte Zuordnung der Lieferungen zu Pauschalen und Versorgungszeiträumen inkl. Bereinigung von Lieferrhythmen
Beschaffung der Rezepte und Nachhalten der ausstehenden Rezepte sowie Rezeptklärung
Ansprechpartner für unsere Kunden (Arztpraxen, Patienten und Angehörige sowie Außendienstmitarbeiter)
Veranlassung von Retouren
Erfassung von Zuzahlungsbefreiungs-informationen
Telefonische Kontaktaufnahme zu Hausärzten
Mitarbeit in verschiedenen Projekten

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Kundenbetreuung/Auftragsannahme
Gute Kenntnisse unseres Produktsortiments
Gute SAP-Kenntnisse
Ausgeprägtes serviceorientiertes Denken und Handeln
Fähigkeit zum strukturierten Arbeiten und dem Setzen von Prioritäten
Hohes Engagement und Flexibilität
Zielstrebig, durchsetzungsstark und teamfähig
Sehr gute Deutschkenntnisse

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