Praktikum (m/w) Customer Services Marketing, Best Customer Experience & Händlerprofessionalisierung, Stuttgart

Bei Daimler Truck verbindet uns ein gemeinsames Ziel: Wir arbeiten für alle, die die Welt in Bewegung halten. Unser Einfluss als globales Transportunternehmen hängt ganz und gar vom Beitrag jedes Einzelnen ab.

Wir sind davon überzeugt, dass unsere individuellen Stärken zu bester Teamleistung führen. Gemeinsam schaffen wir eine inklusive Kultur, in der ein tiefes Zugehörigkeitsgefühl Innovation und Wachstum beflügelt.

Wir freuen uns über Bewerbungen von allen – Menschen aller Kulturen und Geschlechter, verschiedener Generationen und Lebensphasen sowie Menschen mit Behinderungen. Bei Daimler Truck kannst du ganz du selbst sein.

Studiengang: Kommunikations-, Wirtschaftswissenschaften, Medieninformatik, Mobile Medien, Digital Media oder ein vergleichbarer Studiengang
Sprachkenntnisse: Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse wünschenswert
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Photoshop sowie in digitalen Medien sind wünschenswert
Persönliche Kompetenzen: Ausgeprägte analytische, methodische und konzeptionelle Fähigkeiten, Social Media Affinität, Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreudigkeit sowie Freude und Spaß im Team zu arbeitenIhre Aufgaben

Marketing/Kommunikation:

• Planung und Koordination bei marktindividuellen Customer Services Marketingplänen
• Begleitung des Marketingteams bei der Betreuung der MS/O Länder in - Bezug auf Marketing- und Kommunikationsfragen
• Erstellung des monatlich erscheinenden Marketing Kommunikation Newsletters
• Koordination und Administration von internationalen Customer Services Marketing Kommunikationsplattformen
• Steuerung der Customer Services Marketing Kommunikationsplanung unserer Märkte und Dokumentation der Best Practices

Best Customer Experience (BCE)/Committed to Win (CtW):

• Mitwirkung bei der Koordination von Best Customer Experience und Committed to Win-Umsetzung
• Mitarbeit bei Marktanfragen während der Planung, Vorbereitung und des Roll-outs der BCE- und CtW-Initiativen

Teamübergreifendes:

• Mitwirken beim Schnittstellenmanagement und Gewährleistung eines kontinuierlichen Informationsaustauschs zwischen Zentrale und den Märkten
• Erstellung eines Konzeptes zur Digitalisierung relevanter Prozesse sowie
• Anbindung digitaler Formate und Unterstützung bei der Implementierung und Durchführung
• Mitwirken bei der weiteren Ausarbeitung und Durchführung eines Konzeptes zur internationalen Zusammenarbeit
• Erstellung von Auswertungen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen

Profil

• Studiengang: Kommunikations-, Wirtschaftswissenschaften, Medieninformatik, Mobile Medien, Digital Media oder ein vergleichbarer Studiengang
• Sprachkenntnisse: Sichere Deutschund Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse wünschenswert
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Photoshop sowie in digitalen Medien sind wünschenswert
• Persönliche Kompetenzen: Ausgeprägte analytische, methodische und konzeptionelle Fähigkeiten, Social Media Affinität, Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreudigkeit sowie Freude und Spaß im Team zu arbeiten
• Studiengang: Kommunikations-, Wirtschaftswissenschaften, Medieninformatik, Mobile Medien, Digital Media oder ein vergleichbarer Studiengang
• Sprachkenntnisse: Sichere Deutschund Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse wünschenswert
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Photoshop sowie in digitalen Medien sind wünschenswert
• Persönliche Kompetenzen: Ausgeprägte analytische, methodische und konzeptionelle Fähigkeiten, Social Media Affinität, Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreudigkeit sowie Freude und Spaß im Team zu arbeiten