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Lieu(x)
ToulouseStage - Support Commercial - Service Client Geospatial (F/H), Toulouse
Stage / Job d'étudiant / Alternance
Aéronautique
Commercial
Publiée depuis 1 jour
Airbus Group - Airbus Defence & Space
Spécialiste européen de la cyber sécurité, Airbus Defence and Space a pour mission de protéger les entreprises, les infrastructures nationales critiques, ainsi que les organisations gouvernementales et de défense contre les cybermenaces. Ses produits et services de sécurité fiables et ultra-performants sont capables de détecter, d’analyser et de neutraliser les cyberattaques les plus sophistiquées.
Mission
- Apporter votre support aux activités quotidiennes du Service Client
- Contribuer au suivi des prospects et nouveaux projets à travers la base CRM de l’entreprise et d’autres outils
- Soutenir l’implémentation et le suivi d’indicateurs clés de performance, liés aux activités business et au processus de satisfaction client
- Collaborer avec les différents métiers de l’entreprise afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle des processus du service client
- Contribuer au support vers les clients et aux activités de business développement
Profil
- Vous préparez actuellement un Master de niveau Bac +4 ou 5 (ou équivalent) en Business Management ou dans un domaine similaire.
Vous possédez les compétences suivantes :
- Capacité d’analyse et d’organisation
- Prise en main rapide des outils et logiciels de l’entreprise (Microsoft Office, CRM, Google Suite)
- Aptitude dans la compréhension et l’amélioration des processus internes (sujets opérationnels, business, satisfaction client)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Autonomie, et capacité à travailler dans un environnement multiculturel, forte capacité de prise d’initiative
Compétences linguistiques attendues :
- Anglais : courant
- Français : courant
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