Responsable (H/F) Administratif, Annecy

La logistique touche tous les aspects de notre vie : les biens que nous consommons, les appareils électroniques que nous utilisons, les soins de santé dont nous dépendons, et bien plus encore. C'est pourquoi une carrière chez nous va bien au-delà du simple travail que nous accomplissons. Il s'agit de rendre possibles des moments extraordinaires et quotidiens dans la vie des gens partout dans le monde.

Vos missions

• Traiter et suivre les contrats de transport client (anomalie suite étiquetage, suivi des hors délai, rechercher les colis
• Suivre et contrôler les règlements client, les relances client, les demandes d’avoir, les réclamations client, les souffrances, les litiges, la refacturation, les non taxés, les annulations de position.
• Effectuer le classement et l’archivage des documents
• Traiter et suivre les demandes d’enlèvements unitaires (en particulier celles remises à confrère)
• Saisir et contrôler les retours de tournée
• Gérer les rapports d’arrivage confrère
• Effectuer l’administration du personnel de son équipe (congés payés, heures…)

Vos compétences

• Disposant d’une première expérience similaire, vous faite preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité.
• Vous avez des connaissances pointues de la réglementation douanière suisse.
• Vous justifiez également d’une première expérience dans le management d’équipe.
• Persévérant et autonome, vous faites preuve d’une bonne capacité d’écoute et d’un sens du service client développé.