Responsable (H/F) Administratif, Annecy

Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique

Vos missions

• Traiter et suivre les contrats de transport client (anomalie suite étiquetage, suivi des hors délai, rechercher les colis
• Suivre et contrôler les règlements client, les relances client, les demandes d’avoir, les réclamations client, les souffrances, les litiges, la refacturation, les non taxés, les annulations de position.
• Effectuer le classement et l’archivage des documents
• Traiter et suivre les demandes d’enlèvements unitaires (en particulier celles remises à confrère)
• Saisir et contrôler les retours de tournée
• Gérer les rapports d’arrivage confrère
• Effectuer l’administration du personnel de son équipe (congés payés, heures…)

Vos compétences

• Disposant d’une première expérience similaire, vous faite preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité.
• Vous avez des connaissances pointues de la réglementation douanière suisse.
• Vous justifiez également d’une première expérience dans le management d’équipe.
• Persévérant et autonome, vous faites preuve d’une bonne capacité d’écoute et d’un sens du service client développé.