Mitarbeiter/in Customer Service (m/w), Lindau

"MAKING THE WORLD A BETTER HOME" – das ist unser Purpose. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben mit unserem breiten Markenportfolio in einem kontinuierlichen Innovationsprozess Materialien und Lösungen für den Bausektor und verschiedene Industriemärkte. Als globaler Top Employer mit knapp 165.000 Mitarbeiter*innen in über 75 Ländern weltweit vereinen wir Nachhaltigkeit und Leistung.

Ihre Aufgaben

• Erstellen und Verfolgung von Angeboten und Preiskalkulationen
• Erstellen von Angebotsstatistiken
• Anlage und Verwaltung von Kunden& Artikelstammdaten
• Erstellen und Verwaltung von Preislisten
• Vollständige Auftragsbearbeitung
• Kundenbestellungen erfassen
• Kundenabrufpläne bearbeiten
• Terminverfolgung und ggf. Verbesserung in Absprache mit der Produktion
• Korrespondenz mit den Kunden
• Reklamationsbearbeitung
• Aktive Mitwirkung bei Zahlungsverzug des Kunden
• Proaktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst/Customer Service
• Hohe Servicebereitschaft & Kundenorientierung
• Selbstständiges, zuverlässiges qualitätsbewusstes Arbeiten
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit & Organisationstalent sind weitere Grundlagen für die Position
• Bereitschaft zur Mitarbeit mit den unterstützenden Abteilungen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift