Kundenservice Mitarbeiter (m/w) mit fließenden Deutsch- und Französischkenntnissen, Hamburg

CarDelMar Ferienautovermietung GmbH

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Lieu(x)

Allemagne, Hambourg

Référence

connexion-emploi.com 5661
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Kundenservice Mitarbeiter (m/w) mit fließenden Deutsch- und Französischkenntnissen, Hamburg

Vente, Distribution, Service clientèle
Offre archivée le 27/04/2012
 

CarDelMar Ferienautovermietung GmbH

Die CarDelMar Ferienautovermietung GmbH, Teil von Expedia, Inc., ist ein weltweit tätiger Mietwagenvermittler, vornehmlich im touristischen Bereich. Als Online-Vermittler für Ferienmietwagen bieten wir Kunden in weltweit über 60 Ländern besten Service zum günstigen Preis.

Wir suchen ab sofort in Hamburg engagierte

Kundenservice Mitarbeiter (m/w) mit fließenden Deutsch- und Französischkenntnissen in Vollzeit

Tätigkeitsbereich und Konditionen

  • Verkauf und Beratung, Angebote erstellen und Reservierungen tätigen
  • Annahme, Bearbeitung, Dokumentation von Beschwerden und Schadensfällen
  • Abstimmungen und Verhandlungen mit unseren lokalen Partnern zur Beschwerdelösung (vorrangig in Englisch)
  • Verfügbarkeitsprüfung, Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen
  • Ansprechpartner für Vertriebspartner
  • Servicezeiten: Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa/ So 10-18 Uhr sowie feiertags 10-14 Uhr
  • Bezahlung auf Stundenbasis mit 10,00€/ Stunde

Qualifikation

  • sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen in mindestens zwei der oben aufgeführten Sprachen
  • fließende Deutschkenntnisse
  • fließende Französischkenntnisse
  • alternativ: Italienisch/Niederländisch/Schwedisch
  • erste Berufserfahrung im Customer Service, insbesondere gern im touristischen Umfeld und/ oder Autovermietung
  • angenehme Telefonstimme und gutes Telefonverhalten
  • Dienstleistungsorientierung, selbständiges Arbeiten, Flexibilität und Belastbarkeit in Arbeitsspitzen sowie Freude am Arbeiten im Team
  • Eigeninitiative und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Kommunikationsstarke und motivierte Persönlichkeit
  • MS-Office-Paket

Postuler

Offre archivée le 27/04/2012

 
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