Ingénieur (H/F) Service Client, Renens

Premier groupe européen de haute technologie, Siemens conjugue depuis toujours performance technique, innovation, qualité et fiabilité.
Nos activités centrées sur les secteurs des infrastructures et des villes, l'industrie, l'énergie et la santé, ciblent des marchés de croissance sur lesquels le Groupe nourrit l'ambition d'être leader.

Votre nouveau domaine d’activité

• En tant que Ingénieur/e Service Client, vous apportez votre soutien à la solution d’automation de laboratoire et d’équipement de laboratoire de Siemens Healthineers
• Vous serez responsable de la maintenance préventive, curative et des campagnes de mises à jour matérielle
• En tant qu’interlocuteur/trice direct des utilisateurs, vous contribuez de manière décisive aux soins à la clientèle.
• Vous apportez votre soutien à nos collaborateurs du service application et de la vente lors de questions techniques concernant l’utilisation des systèmes.
• Le poste est home-based, cela signifie que vous voyagez directement depuis votre habitation vers les clients.
• En parallèle à cela, vous entretenez des contacts réguliers avec les collaborateurs de la maison mère et vos collègues en Suisse.
• Votre région de travail principale se trouve en Suisse romande et dans la région d’Yverdon, Neuchâtel.

Vos talents et votre expérience

• Vous avez un diplôme en tant que technicien médical qualifié ou équivalent, par exemple dans les domaines de l'électrotechnique, ou électromécanique.
• Vous justifiez d’une expérience dans le service à la clientèle.
• Une expérience en technologie médicale est un plus.
• Vous avez des bonnes connaissances dans les logiciels de base de Microsoft Office.
• Votre méthode de travail se distingue par une haute autonomie en ce qui concerne la planification et l’exécution de vos tâches.
• Vous êtes prêt à effectuer des formations en ligne ou à l’étranger, vous avez la volonté d’effectuer des piquets.
• Vous comprenez les besoins de nos clients et vous vous occupez de ceux-ci en prenant en considération les intérêts de la société.
• Vous parlez couramment le français et avez de très bonnes connaissances en anglais. Connaissances de l’allemand sont un atout