Ingénieur (H/F) Service Client, Renens

En reliant le monde réel au monde numérique, nous contribuons à accélérer la numérisation et le développement durable : afin que nos clients du monde entier puissent gagner en compétitivité, en résilience et en durabilité.

Votre nouveau domaine d’activité

• En tant que Ingénieur/e Service Client, vous apportez votre soutien à la solution d’automation de laboratoire et d’équipement de laboratoire de Siemens Healthineers
• Vous serez responsable de la maintenance préventive, curative et des campagnes de mises à jour matérielle
• En tant qu’interlocuteur/trice direct des utilisateurs, vous contribuez de manière décisive aux soins à la clientèle.
• Vous apportez votre soutien à nos collaborateurs du service application et de la vente lors de questions techniques concernant l’utilisation des systèmes.
• Le poste est home-based, cela signifie que vous voyagez directement depuis votre habitation vers les clients.
• En parallèle à cela, vous entretenez des contacts réguliers avec les collaborateurs de la maison mère et vos collègues en Suisse.
• Votre région de travail principale se trouve en Suisse romande et dans la région d’Yverdon, Neuchâtel.

Vos talents et votre expérience

• Vous avez un diplôme en tant que technicien médical qualifié ou équivalent, par exemple dans les domaines de l'électrotechnique, ou électromécanique.
• Vous justifiez d’une expérience dans le service à la clientèle.
• Une expérience en technologie médicale est un plus.
• Vous avez des bonnes connaissances dans les logiciels de base de Microsoft Office.
• Votre méthode de travail se distingue par une haute autonomie en ce qui concerne la planification et l’exécution de vos tâches.
• Vous êtes prêt à effectuer des formations en ligne ou à l’étranger, vous avez la volonté d’effectuer des piquets.
• Vous comprenez les besoins de nos clients et vous vous occupez de ceux-ci en prenant en considération les intérêts de la société.
• Vous parlez couramment le français et avez de très bonnes connaissances en anglais. Connaissances de l’allemand sont un atout