Ingénieur d'application SAV (F/H), Chelles

Chez Bosch, tout tourne autour de toi, de notre activité et de notre environnement. Notre promesse à ton égard est inébranlable : nous grandissons ensemble, nous prenons plaisir à notre travail et nous nous inspirons mutuellement. Rejoins-nous et vis avec nous des moments Bosch uniques.

En 1886, Robert Bosch a fondé à Stuttgart l’« Atelier de mécanique de précision et d’électrotechnique ». C’est là que trouve ses racines l’entreprise qui opère aujourd’hui à l’échelle mondiale et qui, dès ses débuts, s’est distinguée par sa force d’innovation et son engagement social.

Pour nous, le développement durable consiste à assurer le succès à long terme de l’entreprise tout en protégeant les ressources naturelles indispensables à la vie des générations actuelles et futures. Chez nous, l’écologie est le moteur de l’innovation. Parallèlement, nous assumons pleinement notre responsabilité sociale, non seulement au sein de l’entreprise, mais aussi au-delà.

La conformité fait partie intégrante de notre système de valeurs d’entreprise. Grâce à des règles de conduite applicables dans le monde entier, nous souhaitons protéger nos collaborateurs, notre entreprise ainsi que nos clients et partenaires.

Description du poste

Rattaché au Responsable de l’activité service automation, vous effectuez des interventions techniques chez les clients et participez à la réalisation des projets de modernisation

• Assurer les interventions sur site clients pour les entrainements et systèmes de commande électroniques : dépannage, expertise technique, mise en route, paramétrage, rapports d’intervention
• Assurer le Support aux commerciaux pour analyser les cahiers des charges clients et élaborer la solution technique
• Développer l’applicatif machine dans le cadre de rétrofit (programmation et paramétrage)
• Apporter son expertise au traitement des réclamations techniques
• Assurer le support technique téléphonique
• Rédiger les supports de formation et animer des formations maintenance et développement auprès des clients utilisateurs, intégrateurs et OE
• Communiquer avec la maison mère pour obtenir du support
• Développer l’expertise technique du service extérieur
• Participer à la démarche commerciale de l’entreprise, fait des préconisations auprès des clients

Qualifications

• De formation supérieure BAC +3/4 en automatisme / électronique / électrotechnique, vous avez une solide expérience du terrain dans un poste de SAV, chargé d’affaires de solutions techniques.
• Vous maitrisez la programmation automate, IHM.
• Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre professionnalisme, votre efficacité.
• Rigoureux, autonome et vous êtes très communiquant et orienté résultat, votre orientation client est un point fort.
• Vous aimez les challenges et le travail en équipe.
• De nombreux déplacements sont à prévoir en France.
• Rejoignez une équipe dynamique et participez aux challenges de l’entreprise.
• La maîtrise de l’anglais est nécessaire. L’allemand est un plus.