Ingénieur d'application SAV (F/H), Chelles

Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 420 000 collaborateurs dans le monde. Le Groupe Bosch a réalisé un chiffre d’affaires de 88 milliards d’euros en 2022. Ses activités sont réparties en quatre secteurs d’activité : Solutions pour la Mobilité, Techniques Industrielles, Biens de Consommation et Techniques pour les Energies et les Bâtiments. En tant que société leader de l’Internet des objets (IoT), Bosch propose des solutions innovantes pour les maisons intelligentes, l’industrie connectée et la mobilité connectée. Bosch conçoit une vision de la mobilité qui est durable, sûre et passionnante.

Description du poste

Rattaché au Responsable de l’activité service automation, vous effectuez des interventions techniques chez les clients et participez à la réalisation des projets de modernisation

• Assurer les interventions sur site clients pour les entrainements et systèmes de commande électroniques : dépannage, expertise technique, mise en route, paramétrage, rapports d’intervention
• Assurer le Support aux commerciaux pour analyser les cahiers des charges clients et élaborer la solution technique
• Développer l’applicatif machine dans le cadre de rétrofit (programmation et paramétrage)
• Apporter son expertise au traitement des réclamations techniques
• Assurer le support technique téléphonique
• Rédiger les supports de formation et animer des formations maintenance et développement auprès des clients utilisateurs, intégrateurs et OE
• Communiquer avec la maison mère pour obtenir du support
• Développer l’expertise technique du service extérieur
• Participer à la démarche commerciale de l’entreprise, fait des préconisations auprès des clients

Qualifications

• De formation supérieure BAC +3/4 en automatisme / électronique / électrotechnique, vous avez une solide expérience du terrain dans un poste de SAV, chargé d’affaires de solutions techniques.
• Vous maitrisez la programmation automate, IHM.
• Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre professionnalisme, votre efficacité.
• Rigoureux, autonome et vous êtes très communiquant et orienté résultat, votre orientation client est un point fort.
• Vous aimez les challenges et le travail en équipe.
• De nombreux déplacements sont à prévoir en France.
• Rejoignez une équipe dynamique et participez aux challenges de l’entreprise.
• La maîtrise de l’anglais est nécessaire. L’allemand est un plus.