Elektriker*in / Mechatroniker*in für den technischen Kundensupport von Heizsystemen (m/w), Magdeburg

Aufgaben

• Vernetzt kommunizieren: Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen (z.B. Buderus Connectivity, erneuerbare Energien).
• Verantwortung übernehmen: Sie erfassen Aufträge, beschaffen die nötigen Ersatzteile über die Katalogsuche und lösen die Bestellungen aus.
• Gewissenhaft abstimmen: Für die fernmündliche Fehlerund Störungsanalyse sowie die Problembehebung stehen Ihnen verschiedene Buderus Heizanlagen an Ihrem Arbeitsplatz zur Verfügung. So können Sie mit den Kolleginnen und Kollegen im Außendienst alle Lösungsschritte gemeinsam erarbeiten und eine optimale, praxisnahe Beratung durchführen.

Profil

• Persönlichkeit: Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
• Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen und geregelten Schichtmodell (Mo-So 7-22 Uhr), das wir an Ihre Bedürfnisse und Lebensumstände anpassen können
• Erfahrungen und Know-How: Sehr gute PC-Kenntnisse wünschenswert
• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur, Zentralheizungsund Lüftungsbauer, Energieberater, Elektriker (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Bereich wünschenswert oder entsprechende langjährige Berufserfahrung