Elektriker*in / Mechatroniker*in für den technischen Kundensupport von Heizsystemen (m/w), Magdeburg

Darum geht es bei Bosch: Um dich, unser Business, unsere Umwelt. Unser Versprechen an dich steht felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch-Momente.

Im Jahr 1886 gründete Robert Bosch die „Werkstätte für Feinmechanik und Elektrotechnik“ in Stuttgart. Sie ist die Wurzel des heute weltweit agierenden Unternehmens, das von Beginn an durch Innovationskraft und soziales Engagement geprägt war.

Nachhaltigkeit bedeutet für uns, den langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern und gleichzeitig die natürlichen Lebensgrundlagen heutiger und künftiger Generationen zu schützen. Bei uns wird Ökologie zum Motor für Innovationen. Gleichzeitig übernehmen wir in besonderem Maße gesellschaftliche Verantwortung – nicht nur im Unternehmen, sondern auch darüber hinaus.

Compliance ist ein fester Bestandteil unseres unternehmerischen Wertekanons. Mit weltweit gültigen Verhaltensregeln möchten wir unsere Mitarbeiter, unser Unternehmen sowie unsere Kunden und Partner schützen.

Aufgaben

• Vernetzt kommunizieren: Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen (z.B. Buderus Connectivity, erneuerbare Energien).
• Verantwortung übernehmen: Sie erfassen Aufträge, beschaffen die nötigen Ersatzteile über die Katalogsuche und lösen die Bestellungen aus.
• Gewissenhaft abstimmen: Für die fernmündliche Fehlerund Störungsanalyse sowie die Problembehebung stehen Ihnen verschiedene Buderus Heizanlagen an Ihrem Arbeitsplatz zur Verfügung. So können Sie mit den Kolleginnen und Kollegen im Außendienst alle Lösungsschritte gemeinsam erarbeiten und eine optimale, praxisnahe Beratung durchführen.

Profil

• Persönlichkeit: Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
• Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in einem flexiblen und geregelten Schichtmodell (Mo-So 7-22 Uhr), das wir an Ihre Bedürfnisse und Lebensumstände anpassen können
• Erfahrungen und Know-How: Sehr gute PC-Kenntnisse wünschenswert
• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker, Heizungsinstallateur, Zentralheizungsund Lüftungsbauer, Energieberater, Elektriker (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Bereich wünschenswert oder entsprechende langjährige Berufserfahrung