Customer Quality Engineer (m/w/d), Ebern

Valeo ist ein globales Technologieunternehmen, das innovative Lösungen entwickelt, um die Mobilität neu zu erfinden. Wir sind ein Partner von Automobilherstellern und Akteuren der neuen Mobilität weltweit. Unsere Vision? Eine grünere und sicherere Mobilität zu erfinden, dank Lösungen, die sich auf intuitives Fahren und die Reduzierung von CO2-Emissionen konzentrieren. Wir sind führend in unseren Geschäftsbereichen und werden als eines der weltweit größten innovativen Unternehmen anerkannt.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Qualitätsbetreuung der Kunden sowie der internen Produktionsbereiche
• Führen von Qualitätsgesprächen und Vertretung des Qualitätsleiters
• Planung und Durchführung von Audits sowie Umsetzung von Maßnahmen
• Unterstützung bei der Problemlösung bzgl. Band/ Feldreklamationen bzw. in Verbindung mit Kunden-Verbesserungsprogrammen
• Erarbeitung von qualitätsfördernden Maßnahmen
• Kundenkontaktpflege im Inund Ausland inkl. Reisetätigkeit
• Reklamationenbearbeitung im SAP/VIM-Reklamationsmodul und Pflege der Kundenportale
• Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen der Eskalationsstufe 1+2
• Berichterstattung zur Unternehmensgruppe und –einheit

Profil

• Abgeschlossenes technisches Studium in Maschinenbau/Elektrotechnik/Fahrzeugtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung
• Zertifizierung als Auditor VDA 6.3 und als Qualitätsmanager
• Kenntnisse in Qualitätstechniken, kundenspezifischen Regelwerken, gute Produktkenntnis und Kundenorientierung
• Soft Skills: Führungskompetenz, Teamfähigkeit, Eigeninitiative/Selbständigkeit, Belastbarkeit, kommunikations-, kritikund konfliktfähig
• Sehr gute Deutschund gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen (z.B. Französisch) sind von Vorteil