Conseiller clientèle trilingue FR/DE/EN (H/F), Neuilly-sur-Seine

Eurojob-Consulting

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Société

Eurojob-Consulting

Lieu(x)

Île de France, Paris, Neuilly-sur-Seine

Référence

EJ8243VM
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Conseiller clientèle trilingue FR/DE/EN (H/F), Neuilly-sur-Seine

CDI
Vente, Distribution, Service clientèle
Offre archivée le 19/09/2018
 

Vous aimez le monde de la mode ? Vous appréciez les ambiances multiculturelles et êtes motivé par la satisfaction clients ? Vous parlez français, anglais et allemand couramment ? Alors ce poste en CDI est pour vous !

Pour notre client, groupe prestigieux français de l'industrie du luxe, nous recherchons un Conseiller clientèle (français-allemand-anglais), H/F, Neuilly-sur-Seine

Votre mission

Véritable vitrine virtuelle du groupe, vous faites parti du Client Services et êtes en charge d’accueillir et de gérer à distance, les demandes de la clientèle de la division mode & bagagerie de luxe.

Vous serez en charge de :

  • Répondre aux demandes des clients en mode multicanal (téléphone, email,, réseaux sociaux…),
  • Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne,
  • Prendre en charge la résolution des réclamations,
  • Participer aux campagnes de fidélisation.

Votre profil

  • De formation supérieure, vous êtes autonome, dynamique et appréciez le travail en équipe.
  • Vous êtes doté d'une grande capacité d'écoute et d'une excellente élocution vous permettant de saisir rapidement les attentes des interlocuteurs et d'y répondre clairement.
  • Vous êtes diplomate, réactif et rigoureux.
  • Vous savez faire preuve de flexibilité et d'adaptabilité.
  • Vous êtes motivé par la satisfaction d'une clientèle exigeante.
  • Vous appréciez les environnements multiculturels. Votre niveau en français, allemand et anglais est impérativement courant.
  • Vous disposez de qualités rédactionnelles et êtes à l’aise avec la maîtrise des outils informatiques.
  • Vous avez une première expérience en service client à distance.

Conditions

  • CDI à pourvoir dans l'immédiat (35 heures)
  • Poste sédentaire à Neuilly-sur-Seine

Eurojob-Consulting

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.

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Offre archivée le 19/09/2018

 
Île de France, Paris, Neuilly-sur-Seine map

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