Alternance - Chargé de projets (H/F), France

Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés

Mission

• Développer de nouveaux outils facilitant la gestion des dossiers d’indemnisation,
• Être au cœur de l’animation de certains de nos prestataires notamment en préparant l’ensemble des supports nécessaires au comité de pilotage (qui se tiennent tous les 2 mois)
• Intervenir sur des actions ad-hoc visant à maintenir l’efficacité opérationnelle : traitement de listing, gestion documentaire….
• Participer à la gestion des réclamations – activités cœur afin d’assurer la satisfaction client
• Participer à la gestion et la conduite de projet (cadrage et suivi).

Profil

• Vous préparez un diplôme en Ecole de commerce ou un Master Management et entrepreneuriat, ou équivalent (Fac, IUT, BTS…), ce poste est pour vous ! Vous avez une bonne connaissance en gestion de bases de données (SAS/SQL) ainsi que d'Excel
• Sensibilité et orientation client,
• Qualités relationnelles et humaines indispensables
• Capacité à interagir avec des profils variés internes et externes
• Capacité à échanger et interagir de façon crédible
• Curieux, créatif, conceptuel, porté sur l’innovation
• Forte capacité à développer des outils informatiques : Power Bi, macro, VBA, autres langages
• Bonne capacité d'analyse et de synthèse, bonne capacité rédactionnelle.
• Rigoureux, pragmatique, autonome, curieux.