Alternance - Chargé de projets (H/F), France

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Mission

• Développer de nouveaux outils facilitant la gestion des dossiers d’indemnisation,
• Être au cœur de l’animation de certains de nos prestataires notamment en préparant l’ensemble des supports nécessaires au comité de pilotage (qui se tiennent tous les 2 mois)
• Intervenir sur des actions ad-hoc visant à maintenir l’efficacité opérationnelle : traitement de listing, gestion documentaire….
• Participer à la gestion des réclamations – activités cœur afin d’assurer la satisfaction client
• Participer à la gestion et la conduite de projet (cadrage et suivi).

Profil

• Vous préparez un diplôme en Ecole de commerce ou un Master Management et entrepreneuriat, ou équivalent (Fac, IUT, BTS…), ce poste est pour vous ! Vous avez une bonne connaissance en gestion de bases de données (SAS/SQL) ainsi que d'Excel
• Sensibilité et orientation client,
• Qualités relationnelles et humaines indispensables
• Capacité à interagir avec des profils variés internes et externes
• Capacité à échanger et interagir de façon crédible
• Curieux, créatif, conceptuel, porté sur l’innovation
• Forte capacité à développer des outils informatiques : Power Bi, macro, VBA, autres langages
• Bonne capacité d'analyse et de synthèse, bonne capacité rédactionnelle.
• Rigoureux, pragmatique, autonome, curieux.