Chargé d'exploitation (H/F/D), Lyon

DHL Express International France

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Lyon
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Chargé d'exploitation (H/F/D), Lyon

CDI
Logistique
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DHL Express International France

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Mission

  • Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
  • Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
  • Assurer la coordination entre les différents intervenants
  • Informer le client du bon déroulement des opérations
  • Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
  • Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
  • Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
  • Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
  • Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

Profil

  • Connaissance du transport Maritime
  • Droits et usages du transport
  • Anglais opérationnel
  • Maîtrise du Pack Office
  • Autonomie, rigueur, organisation, réactivité, esprit d’équipe, relation client

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