Werkstudent*in Kundeninnendienst für Erstausrüstungskunden (m/w/d), Duisburg

Michelin ist einer der größten Reifenhersteller der Welt. Das 1889 in Frankreich gegründete Unternehmen ist seit 1906 mit einer eigenen Vertriebsgesellschaft in Deutschland vertreten und produziert seit 1931 Reifen im Werk Karlsruhe. Hier sind auch die Vertriebszentrale und die Verwaltungsbereiche für Deutschland, Österreich und der Schweiz angesiedelt.

Aufgaben

• Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen den Kundendienstmitarbeitern, den internen lokalen Abteilungen und dem Außendienst.
• Du erledigst vielfältige Aufgaben die Kundenauftragsabwicklung im SAP SD-Modul liegt in deiner Hand, ebenso wie der Technische Support für unsere Kundendienstmitarbeiter.
• Du übernimmst Verantwortung: für die Überwachung und Analyse der Kundenforecastzahlen.
• Du denkst einen Schritt weiter: zusätzlich zu deinen anderen Aufgaben, steuerst du die Lieferungen aus unseren Lagern und Fabriken.

Profil

• Du studierst noch mindestens ein Jahr in einem wirtschaftlichen Studiengang z.B. Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik.
• Deine Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Du hast einen sicheren Umgang mit MS-Office, insbesondere sehr gute Excel-Kenntnisse, idealerweise verfügst du ebenfalls über SAP-SD-Kenntnisse.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschund gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau).
• Deine Hands-on-Mentalität und deine hohe Zuverlässigkeit sind genau das, was wir suchen.

Wir bieten

• Mobiles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten im Büro oder Homeoffice. Gemeinsam finden wir dein individuelles Arbeitsmodell
• Vergütung: Attraktive Vergütung, sowie Urlaubsund Weihnachtsgeld
• Wertschätzendes Miteinander: Kollegiale Atmosphäre mit Kommunikation auf Augenhöhe. Jeder bringt seine Ideen ein, um Verbesserungen voranzutreiben.
• Individuelle Einarbeitung: Abgeschnitten auf deine persönlichen Kenntnisse und Fähigkeiten, wirst du von uns umfangreich eingearbeitet.
  
• Netzwerkevents: Durch regelmäßig stattfindende Events hast du die Möglichkeit, dich mit anderen Praktikanten und Werkstudenten zu vernetzen.