Vertriebsmitarbeiter (w/m/d) im Bereich Customer Relations - Französisch / Deutsch, Kerpen (westlich von Köln)

Wer sind wir? Châteauform’ ist mit 70 Veranstaltungsorten der Marktführer für Seminarhäuser. Im Laufe der Jahre hat sich diese französische Unternehmensgruppe, vollkommen auf die Ausrichtung von Firmenseminaren, Meetings und/oder Events spezialisiert. Schöne authentische Veranstaltungsorte, in der Stadt oder im Grünen, wo man sich wie zu Hause fühlt. Außerdem gibt es bei Châteauform' kein "Personal" im engeren Sinne – dafür aber ein Gastgeberpaar, ein Küchenchef und ein Team, das aus mehreren Talenten besteht. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Teilnehmer wie zu Hause fühlen.

Das bieten wir

Ein angenehmes Arbeitsklima in einem Unternehmen mit starken Werten und einer humanistischen Kultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Beginnen wir bei unserer Mission: Seminaren, Schulungen und Firmenveranstaltungen Wärme und Menschlichkeit verleihen.

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Fixgehalt und zusätzlich zwei variable Gehaltsanteile (Jahresprämie und Bonus in Abhängigkeit der Zielerreichung)
• Urlaubsgeld ab einem Jahr Firmenzugehörigkeit
• Weihnachtsgeld ab einem Jahr Firmenzugehörigkeit
• 30 Urlaubstage
• Interne Schulungen und Trainings
• Ein attraktives Arbeitsumfeld in einer schönen historischen Burg, umgeben von Grün, aber in der Nähe der Stadt
• Home-Office möglich
• Restaurantgutscheine

Ihre Stärken

• Sie sind dynamisch, proaktiv, neugierig und lösungsorientiert.
• Sie begeistern sich dafür, stets Neues zu lernen.
• Sie sind aufgeschlossen und bewiesen zwischenmenschliche Fähigkeit sowie Anpassungsfähigkeit.
• Sie arbeiten gerne im Team, aber Sie sind autonom, haben einen Sinn für Eigeninitiative und Verantwortung und kennen Ihre Prioritäten.
• Sie haben eine Vorliebe für Herausforderungen und Leistung und sie sind ergebnisorientiert mit einem Sinn fürs Kommerzielle.
• Sie haben Spaß am telefonischen Kundenkontakt.
• Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen in einem Vertriebsteam gesammelt.
• Sie geben 100% für die Kundenzufriedenheit und verstehen es, zu begleiten und behilflich zu sein.
• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und haben idealerweise bereits mit CRM-Tools gearbeitet.
• Sie beherrschen Deutsch und haben gute Kenntnisse in Französisch und Englisch.

Ihre Aufgaben

Sie beraten, begleiten und gewinnen Kunden/Organisatoren bei der Wahl des geeigneten Hauses für die Bedürfnisse der jeweiligen Veranstaltung. Sie sind verantwortlich für die Optimierung der Auslastung der gesamten Châteauform’-Häuser (Belegungsrate).

• Firmen bei der Wahl des für ihre Veranstaltung bestgeeigneten Hauses beraten und die Bedürfnisse verstehen.
• Angebote und Verträge erstellen, die Anfragen verfolgen und mit Kunden Rücksprache halten. Buchungen umsetzen und Bestätigungen einholen.
• Kunden bei ihren Besichtigungen der Châteauform'-Häuser empfangen und begleiten.
• Entwicklung und Bindung der nationalen Unternehmen.
• Optimierung der Auslastung der gesamten Châteauform’-Häuser (Auslastungsrate).
• Kunden beraten und unterstützen, ihre Bedürfnisse erkennen und sie langfristig ans Unternehmen binden.
• Nachverfolgung von Angeboten und Verträgen, Kundentermine in unseren Häusern, Telefonakquise, Besuche bei unseren Kunden, Networking.
• Ausbau und Vertiefung der Bestandskundenbeziehungen.
• Anwendung der Verkaufs- und Marketingprinzipien von Châteauform’.
• Optimierung der Auslastung unserer Häuser.
• Teilnahme an direkten Marketingaktionen, z.B. "Tags der offenen Tür", Präsentationen in unseren Häusern oder in den Unternehmen, Präsenz bei Messen...
• Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Kundenanalyse.

Unsere 6 Werte: Wertebasiertes Management statt Regeln, das allen Talenten volle Selbstständigkeit gewährt – ein wesentliches Element für deren Entfaltung.

Snack Bereich & Gemeinsam essen: Die Mahlzeiten genießen wir in geselliger Runde mit unserem Châteauform’ Team!

Gemeinsam feiern: Geburtstage, Firmenfrühstück, Seminare