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Company
Flughafen Zürich AGPlace(s)
ZürichTerminal Manager (m/w), Zürich
Permanent
Sales, distribution, customer service
Offer archived at 09/05/2017
Flughafen Zürich AG
Die Flughafen Zürich AG betreibt die national und international etablierte Verkehrs- und Begegnungsdrehscheibe der Schweiz − den Flughafen Zürich. Wir bieten interessante und vielseitige berufliche Herausforderungen in diesem einzigartig spannenden Arbeitsumfeld.
Ihre Aufgaben
- Rasche und zielführende Wiederherstellung optimaler Bedingungen für Passagiere und Partner nach Störungen des Flugbetriebes, Ausfall von Teilen der Infrastruktur
- Überwachung und Optimierung des Passagierflusses
- Definition, Kontrolle und Umsetzung von Qualitätsstandards sowie Durchführen von Qualitätsmessungen
- Erstellen von Berichten und Analysen sowie Betreuung persönlicher Ressorts
- Bewilligung und Begleitung von Aktivitäten in den Terminals
- Mitarbeit in der Notfallorganisation des Flughafens Zürich
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise in kaufmännischer Richtung)
- Fundiertes Fachwissen und Erfahrung im Flughafen-, Airlineund/oder Handling-Bereich
- Gute IT Anwenderkenntnisse (MS Office, Airline/Airport Systeme)
- Hoher Grad an Selbständigkeit und Motivation
- Selbstbewusstes und diplomatisches Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen
- Schnelle Entscheidungsfähigkeit sowie Führungserfahrung
- Systematisches und analytisches Denkvermögen
- Kundenorientiert, innovativ, kommunikationsstark, flexibel und pro-aktiv
- Sehr gute Deutschund Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich), Drittsprache wie Französisch, Italienisch oder Spanisch erwünscht
- Bereitschaft zu Schichtund Bereitschaftsdienst (inkl. Wochenenden)
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Offer archived at 09/05/2017
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