Technischer Kundenbetreuer (m/w) für praktische Reifenstudien, Hamburg

Nos équipes comptent 121 300 employés de 120 nationalités différentes, répartis dans 170 pays. À l’image du monde, elles reflètent la diversité. Une diversité des talents, des compétences, des origines, des personnalités et des âges qui nous permet de bénéficier d’autant d’approches et d’idées différentes.

Für die Abteilung technisches Produktmarketing besuchen Sie in enger Abstimmung mit unserem Außendienst regelmäßig Kunden zur Durchführung von Messungen und sonstiger Betreuungsmaßnahmen. Sie überwachen die Qualität unserer neuen bzw. modifizierten Reifen methodisch und innerhalb der festgelegten Fristen.

Ihre Aufgaben

• Kundenakquise und -auswahl entsprechend Lastenheft
• Fahrzeuge mit Reifen zu Studienzwecken entsprechend der geltenden Anweisungen und dem definierten Lastenheft ausrüsten (inkl. Montage)
• Reifen, die Gegenstand von Studien sind sowie die dazugehörigen Fahrzeuge auf Basis des Besuchskalenders kontrollieren, messen und untersuchen
• Meinung der Verbraucher einholen über das Leistungsvermögen der eingesetzten Reifen
• Informationsaustausch mit der Zentrale in Frankreich
• Daten sammeln und in der DV-Anwendung erfassen
• Mitwirken an Reklamationsbearbeitungen

Ihr Profil

Sie verfügen über eine qualifizierte Ausbildung zum Techniker oder Meister idealerweise aus der KFZ-Branche. Des Weiteren besitzen Sie gute Kontaktfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Überzeugungsvermögen. Ihre Bereitschaft zu Reisetätigkeit und ihre englischen und/ oder französischen Sprachkenntnisse für den Austausch mit der Zentrale in Frankreich runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

Wir bieten Ihnen nicht nur eine anspruchsvolle und breit aufgestellte Tätigkeit, sondern ebenso interessante Perspektiven und Entwicklungschancen innerhalb eines Großkonzerns.