Systemingenieur (m/w/d) Quality Installed Base für mobile C-Bögen, Forchheim

Durch das Verbinden der realen mit der digitalen Welt, helfen wir Digitalisierung und Nachhaltigkeit zu beschleunigen: Damit unsere Kunden auf der ganzen Welt wettbewerbsfähiger, widerstandsfähiger und nachhaltiger werden können.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Sie bearbeiten Kundenbeanstandungen (Customer Complaints) und Service-Eskalationen aus der installierten Basis und führen die technische Untersuchung durch
• Sie unterstützen die Umsetzung von Produktverbesserungen, die Optimierung der Produktkosten sowie die Produkterweiterung (zusätzliche Optionen) im Rahmen etablierter Prozesse (z.B. CAPA-, Änderungsoder Umrüst-Prozess)
• Als kompetenter Kontaktpartner zu den R&D-Fachabteilungen, aber auch zu internen sowie externen Lieferanten, nutzen Sie effizient und spartenübergreifend die vorhandene Fachexpertise, um optimale Lösungen zu entwickeln
• Sie arbeiten mit der Logistik und der Fertigung zusammen, um die Lieferfähigkeit/-treue/-vollständigkeit einzuhalten
• Sie unterstützen Aktivitäten zur Vermeidung, Überwachung und Korrektur von Produktqualitätsproblemen
• Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter Mobile C-arms
  

Ihre Qualifikationen und Erfahrung

• Sie haben ein Master/Diplom-Studium der Fachrichtung Elektrotechnik bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung erfolgreich absolviert
• Sie haben einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Medizintechnik und verfügen über gute Kenntnisse in der Röntgenbildgebung und -technik (Generator, Röntgenröhre, Detektortechnik) sowie über Kenntnisse im Bereich Softund Hardware
• Wir freuen uns auch über Bewerber mit Bachelor-Abschluss oder abgeschlossener Berufsausund Weiterbildung in Verbindung mit zusätzlicher Berufserfahrung in diesem Bereich
• Sie bringen Erfahrung als System-Engineer oder als erfahrener Entwickler bei größeren Systemprojekten mit
• Sie haben gute Kenntnisse in den Product-Lifecycle-Management-Prozessen im Bereich Healthcare (wie z.B. Produktentwicklung, Umrüstungen, Änderungsverfahren, Eskalationsund Kunden-Beschwerde-Management)
• Sie verfügen über gute Kenntnisse in den Ursachenanalyse-Methoden (z.B. 8-D Report, Ishikawa-Diagramm etc.)

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten

• Sehr gute Englischund Deutschkenntnisse bringen Sie mit, um die Untersuchungsergebnisse dokumentieren zu können
• Bei Untersuchungen gehen Sie strukturiert und analytisch vor und finden ideale Lösungen zusammen mit den internen Teams
• We don't compromise on quality: Sie entwickeln effiziente Lösungen, die die Produktqualität nachhaltig sicher stellen