Sachbearbeiter KFZ-Händlerbetreuung (m/w/d), Duisburg

Consors Finanz ist Teil der BNP Paribas S.A. in Deutschland und hat ca. 1500 Mitarbeitende an fünf Standorten. BNP Paribas S.A. ist eine führende internationale Bank und in 73 Ländern mit 200.000 Mitarbeitenden vertreten.

Deine Aufgaben

• Du stellst nach Vorgabe die Erreichbarkeit der Hotline sicher und bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Händler.
• Du bist verantwortlich für die Beantwortung und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen, schriftlich und telefonisch.
• Du unterstützt unsere Geschäftspartner fachlich durch Schulungen und aktiven Vertriebssupport.
• Du erfasst und pflegst Händlerkontakte.
• Du informierst die Teamleitung über Betrugsdelikte, IT-Störungen und Prozessprobleme.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung wünschenswert, idealerweise im Automobil-oder Finanzsektor
• Erste Erfahrungen im Kunden-sowie Händlerservice
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Hohes Serviceverständnis und Verhandlungsgeschick gegenüber Kunden
• Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (MS Office)
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Montag-Samstag, zwischen 08:00 und 20:00 Uhr)

Wir bieten dir

• Attraktives Gehaltspaket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten – unabhängig von der Covid-19 Pandemie
• Vielfältiges Weiterbildungsund Entwicklungsangebot
• (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
• Zuschuss zu ÖPNV, Car& BikeLeasing
• Support für dein Familienleben – mit dem pme Familienservice und wds.eldercare
• Vergünstigte Sportangebote und Betriebssport