Responsable des Opérations Air Logistics Healthcare (H/F/D), Tremblay-En-France

Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique

Mission

• Piloter, développer et garantir le haut niveau de compétence et de formation des équipes opérationnelles Pharma (CDG & Province).
• Assurer une excellence opérationnelle homogène, en standardisant les pratiques et en sécurisant les processus.
• Garantir la conformité aux exigences GDP, aux standards Healthcare ainsi que l’utilisation de fournisseurs qualifiés.
• Suivre la performance, piloter l’amélioration continue et gérer les déviations via les outils internes de qualité ainsi que les actions correctives.
• Optimiser les coûts et contribuer à la rentabilité globale de l’activité.
• Contribuer au développement business (solutions & pricing) en lien avec les besoins clients.
• Assurer une collaboration étroite et une coordination efficace avec l’ensemble des parties prenantes internes (équipes Optimization – Process & Systèmes, équipes d’externalisation, Corporate Pharma).
• Maintenir une interaction fluide et quotidienne avec les équipes opérationnelles et les fonctions support clés.

Profil

• Formation supérieure (Bac +4/5) en transport, logistique ou supply chain.
• Expérience confirmée en freight forwarding, avec une spécialisation impérative en transport aérien et idéalement dans le secteur Healthcare.
• Maîtrise des opérations internationales et des réglementations import/export.
• Expérience en management avec un leadership reconnu et une capacité à développer les équipes.
• Forte orientation performance avec une maîtrise du pilotage par KPI.
• Excellent sens du service client, aisance relationnelle et capacité à travailler en transversal.
• Appétence pour les outils digitaux et les systèmes logistiques.
• Maîtrise du français et de l’anglais professionnel indispensable.