Praktikant (m/w) im Bereich Customer Support / Technical Bulletins Helicopters, Donauwörth

Für Eurocopter in Donauwörth suchen wir für den Bereich Customer Support einen Praktikanten (m/w).

Die Abteilung "Maintenance Planning & Bulletins" erarbeitet technische Lösungen, um die Flugsicherheit der fliegenden Flotte zu gewährleisten und Kunden die selbständige Modifikation ihrer Hubschrauber zu ermöglichen. Dies betrifft u. a. die Mitteilung flugsicherheitsrelevanter Informationen, die temporäre Änderung von Wartungsintervallen oder die Nachrüstung von Rettungswinden, Lasthaken und Außenlastträgern, Sandfiltern, Wärmebildkameras, etc.

Mitteilungen und Nachrüstvorschläge werden in Form technischer Herstelleranweisungen ("Technical Bulletins") bei uns erstellt und an Kunden weltweit in Papierform oder über Internet kommuniziert. Entschließt sich der Kunde zur Einrüstung, so werden das notwendige Material und die dazugehörige Einbaudokumentation gemeinsam ausgeliefert.

In den vergangen Monaten haben wir eine Strategie zur Kommerzialisierung von Technical Bulletins ausgearbeitet. Die Umsetzung beginnt im ersten Quartal 2010. Hierbei wird das neue Produkt "Commercial Service Bulletin" eine zentrale Rolle einnehmen.

Jeder Arbeitsplatz ist in Abhängigkeit von der Behinderung für den Einsatz von Schwerbehinderten geeignet.

Aufgaben

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

Neben der Mitarbeit im Tagesgeschäft (Erstellung von Technical Bulletins), wollen wir Ihnen die eigenverantwortliche Verfolgung eines Projektes ermöglichen, welches Sie mit unserer Hilfestellung bearbeiten. In Abhängigkeit von Ihren Interessen und Qualifikationen, werden wir gemeinsam aus den u.a. Themen wählen:

• Entwicklung eines Verfahrens zur systematischen Sammlung von Ideen für neue Nachrüstprodukte
• Erstellung des "Technical Bulletin Catalogue", zur Vermarktung von Nachrüstungen und Verbesserungen unserer weltweiten Hubschrauberflotte (technischer und kommerzieller Inhalt)
• Weiterentwicklung der SBOT-Datenbank, die den Entstehungsprozess eines Technical Bulletins verfolgt
• Entwicklung eines Controlling-Moduls, um den kommerziellen Erfolg zu überwachen
• Unterstützung bei der Erstellung von TIP-Dokumenten (Technical Improvement Proposal), die den Kunden über unsere Nachrüstprodukte informieren und überzeugende Kaufargumente liefern sollen

Profil

Sie haben folgende Kenntnisse und Qualifikationen:

• eingeschriebene/r Student/in der Fachrichtung Ingenieurwesen / Luft- und Raumfahrttechnik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, einer anderen technischen Fachrichtung oder Betriebswirtschaft (mit Interesse an technischen Themen)
• MS-Office-Kenntnisse (ACCESS-Grundkenntnisse wünschenswert)
• Englisch: Fortgeschritten
• Deutsch: Fließend / Verhandlungssicher
• Französischkenntnisse wären optimal, sind aber keine Voraussetzung
• offen und lernbegeistert, kommunikativ, eigeninitiativ, selbständige Arbeitsweise