Mitarbeiter Kundenbetreuung Automotive Vertragsende (w/m/d), Saarbrücken

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Aufgaben

• Erteilung standardisierter Auskünfte zu laufenden Leasing/-Finanzierungsverträgen (telefonisch/ schriftlich)
• Prüfung und Erfassung von Vertragsänderungen/ -korrekturen
• Bearbeitung und Versand von Sicherheiten durchführen (z. B. Zulassungsbescheinigung II)
• Bearbeitung von vorzeitigen Vertragsabrechnungen
• Reguläre Vertragsendebearbeitung
• Unterstützung von Verkäufer*innen, Mitarbeiter*innen angrenzender Fachbereiche und der Außenorganisation

Qualifikationen

Fachliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung idealerweise im Finanzdienstleistungsbereich oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Grundkenntnisse im Geldanlage-, Finanzierungsund Leasingbereich sind von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Erweiterte Kenntnisse in den Microsoft Office-Anwendungen, insbesondere in Excel und Word

Persönliche Kompetenzen:

• Hohe Kundenorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Teamund Kooperationsfähigkeit
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Schnelle Auffassungsgabe
• Hohes Maß an Integrität