Mitarbeiter/in für französischen Kundenservice, Berlin

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für unsere französischsprachigen Kunden, die sich meist per E-Mail oder über unsere Apps an Dich wenden. Aber auch Anrufe, Faxe, Briefe und ein Forum und Social Media gehören zu den gängigen Kommunikationswegen
• Du betreust unsere Kunden bei Fragen zu unserem Angebot, Zahlungsabläufen und gelegentlich zu technischen Voraussetzungen
• Du übersetzt Gebrauchstexte, Teaser und Newsletter

Das solltest Du mitbringen

• Französisch auf muttersprachlichem Niveau, daneben gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kundenorientiertes Denken
• Freundliches, souveränes Auftreten gegenüber dem Kunden
• Einwandfreie schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
• Freude am Telefonieren
• Offen für ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung

Das bieten wir Dir

• Sehr interessante Aufgaben bei Deutschlands größter Cross-Plattform Spiele-Community
• Ein vielseitiges, sympathisches und internationales Team, das Freude am Job garantiert
• Eine attraktive Atmosphäre in unserem Loftbüro in Berlin-Mitte (Coke, Obst, Billardtisch, Dachterrasse)
• Arbeitsbeginn: ab sofort
• Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche, manchmal auch abends, Wochenende oder an Feiertagen