Kundenbetreuer/-innen Frankreich (m/w), Köln

Wir suchen ab sofort zwei:

Kundenbetreuer/-innen Frankreich (m/w)

als Mitarbeiter(innen) in Teilzeit (20 Stunden/Woche, Vormittags 9-13 Uhr oder Nachmittags 14-18 Uhr)

Das werden Sie tun:

• Beantwortung von internationalen Kundenfragen, überwiegend per E-Mail und per Telefon (Inbound) zu Aufträgen, Produkten und Services
• Kundenorientierte Abwicklung von Reklamationen
• Interner Kontakt mit Labor-Produktion zur Bearbeitung von Kundenanfragen
• Sprachliche Unterstützung des Marketing-Managers für Frankreich und Belgien durch Übersetzungen & weitere Zuarbeit

Das erwarten wir:

• Sehr gute Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (idealerweise Muttersprache) & weitere Fremdsprachen (Deutsch, Englisch sowie ggf. niederländisch)
• Interesse an Internet, PC-Hard- & Software, ggf. Digitalfotografie
• Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Selbständiges und eigenverantwortliches Handeln
• Einsatzbereitschaft, Engagement, Teamfähigkeit und Leistungswille
• Freude, gute Laune und Spaß an der Arbeit

Das bieten wir:

• Ein kollegiales Team
• Eine professionelle Umgebung
• Eine anregende Arbeit