Key Account Manager (H/F), Lesquin

La logistique touche tous les aspects de notre vie : les biens que nous consommons, les appareils électroniques que nous utilisons, les soins de santé dont nous dépendons, et bien plus encore. C'est pourquoi une carrière chez nous va bien au-delà du simple travail que nous accomplissons. Il s'agit de rendre possibles des moments extraordinaires et quotidiens dans la vie des gens partout dans le monde.

Missions

• Assurer de manière proactive le développement et l’entretien des relations commerciales des clients grands comptes de votre portefeuille ;
• Rechercher et identifier de nouvelles opportunités commerciales au sein de votre portefeuille de clients grands comptes
• Mettre en place et développer des moyens d’augmenter les revenus liés à votre portefeuille ;
• Entretenir votre propre vivier clients afin d’assurer le développement et la croissance commerciale sur votre secteur, et élaborer une stratégie de prospection;
• Négocier les conditions générales de vente (délai de paiement, tarifs, litiges, contrat…) avec les clients et prospects;
• Analyser les résultats et prendre les mesures correctives nécessaires. Assurer le suivi commercial du contrat et veiller à ce que tous les engagements pris soient bien respectés;
• Vous investir dans le développement des nouveaux produits et nouvelles solutions Air & Sea Logistics;
• Construire et entretenir une communication entre les responsables opérationnels de Kuehne + Nagel et les clients pour contrôler et assurer le respect des engagements contractuels;
• Reporter sur notre outil commercial interne.
• Poste à pourvoir sur Roissy (95) ou Lille ( 59).

Profil

• Diplômé d’une formation supérieure en Commerce et/ou Transport & Logistique, vous disposez d’une expérience significative dans la vente de prestations de transport maritime et aérien. Vous avez déjà eu l’opportunité de gérer des relations avec des Key Accounts.
• A l’aise dans la discussion et la négociation commerciale, vous disposez d’un excellent relationnel client, et faites de la satisfaction client une priorité.
• Autonome et organisé, vous êtes doté d’un bon esprit d’analyse et d’innovation.
• Votre Anglais est courant.
• Une autre langue serait un plus (Allemand, Espagnol)