IT Service Manager (m/w), München

Aufgabe

Prozessmanager für die IT Prozesse: Problem Management, Deployment Management sowie die Koordination mit anderen Betriebsprozessen. Schnittstellenmanagement zu den Prozessen: Change Management und für den Projektmanagementprozess.

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Informatik, Mathematik oder Naturwissenschaften.

Erfahrung

Fundierte Erfahrung von IT Prozessen sowie in den Gebieten Problem und Deployment Management.

Fachkenntnisse

Fundierte Programmierkenntnisse (Host oder Unix) sowie gute Kenntnisse des Bereiches IT Infrastruktur und Applikationsbetrieb bzw. IT Produktion. Idealerweise verfügen Sie über Zertifizierungen in den gängigen Prozessframeworks (ITIL, COBIT)

Sprachkenntnisse

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Eigenschaften

Begeisterungsfähigkeit, ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeit, hohes Qualitäts- und Risikobewusstsein.