Innendienstmitarbeiter (m/w) französisch, Harsewinkel / Gütersloh

Arvato SCM Solutions bewegt täglich im Auftrag unserer Kunden millionenfach Güter, Wissen und Produkte und das sowohl physisch als auch virtuell. Supply Chain Management heißt für uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen und durch individuelle Lösungen zu erfüllen. Hierbei ist es unser Anliegen als innovativer und international agierender Supply Chain und E-Commerce Dienstleister, stets State-of-the-Art - Technologien einzusetzen und echte Win-Win-Situationen zu schaffen. In unserer Solution Group verfolgen weltweit rund 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leidenschaftlich dieses Ziel. Aufgeteilt in sechs Business Units mit klar definierter Branchenfokussierung trifft jeder Partner auf seinen Industriespezialisten. Erleben Sie in jeder einzelnen Einheit die Quirligkeit eines Start-up's genauso wie die Nachhaltigkeit eines Global Players und lassen Sie sich mitreißen von einer begeisternden Atmosphäre.

Arvato SCM Solutions ist eine 100-prozentige Tochter der Bertelsmann SE & Co. KGaA.

Innendienstmitarbeiter/-in französisch
Berufserfahrene, Vollzeit, befristeter Vertrag, Sachbearbeitung, Kundenbetreuung
Arvato Distribution GmbH, Bereich: SCM Solutions, Nordrhein-Westfalen, Harsewinkel

Werde als Innendienstmitarbeiter/-in Teil unseres internationalen Kundenbetreuungsteams entweder an unserem Standort Harsewinkel oder an unserem Standort in Gütersloh.

Mit Deiner Expertise wirst Du unsere anspruchsvollen Kunden aus der (Bio-)Pharma- und Medizintechnikindustrie professionell betreuen. Werde Teil unseres Expertenteams, das unsere Kunden mit integrierten Order-to-Cash-Lösungen stärker mit dem Point of Care und somit den Patienten vernetzt.

Deine Herausforderungen

• Täglich stehst Du mit unseren anspruchsvollen Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt - in französischer, deutscher und zeitweise in englischer Sprache beantwortest Du professionell und kompetent Kundenanfragen
• Du begleitest dabei die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess und arbeitest dabei eng mit dem operativen Logistikbereich zusammen
• Routiniert und kompetent bearbeitest Du Retouren und Reklamationen sowie die Transportdisposition, wozu auch die Exportabwicklung zählt
• Eine willkommene Abwechslung ist für Dich die Erstellung von Reports
• Du pflegst die Kunden- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System

Dein Profil

• Als unser kommunikatives und engagiertes neues Teammitglied kannst Du eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen
• Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung im internationalen Umfeld sammeln
• Deine sehr guten Kenntnisse in der französischen und deutschen Sprache zeichnen Dich aus, idealerweise verfügst Du über gute Englischkenntnisse
• Routiniert wendest Du Deine guten MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel, Word) im Arbeitsalltag an und verfügst idealerweise über SAP-Kenntnisse
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, eine hohe Lernbereitschaft und eine kundenorientierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab

Deine Benefits

• Wir beteiligen Dich am Erfolg des Unternehmens und bieten Dir ein attraktives Vergütungssystem
• Viele Goodies versüßen Dir den Alltag: von dem subventionierten Betriebsrestaurant bis zum Kühlgetränkespender oder vieles andere mehr
• Profitiere von Rabattaktionen unserer Kunden und vom eigenen Haussortimentsverkauf