Disponent für mobile Reifenmonteure (m/w/d), Duisburg

Michelin ist einer der größten Reifenhersteller der Welt. Das 1889 in Frankreich gegründete Unternehmen ist seit 1906 mit einer eigenen Vertriebsgesellschaft in Deutschland vertreten und produziert seit 1931 Reifen im Werk Karlsruhe. Hier sind auch die Vertriebszentrale und die Verwaltungsbereiche für Deutschland, Österreich und der Schweiz angesiedelt.

Aufgaben

• Planung und Optimierung von Auslastungen unserer mobilen Reifenmonteure im Einklang mit Lieferfristen, Bearbeitungszeiten und Kundenanforderungen
• Terminabstimmungen mit Kunden
• Überwachung der Durchführung von Aufträgen/Kundeneinsätzen
• Kommunikation mit unseren Servicetechnikern
• Validierung von Rechnungen, Weiterleitung an die Fakturierung und bei Bedarf Behandlung von Unstimmigkeiten
• Benachrichtigung der relevanten Partner im Falle von Vorkommnissen, Verzögerungen oder Ausfällen bei Serviceverpflichtungen proaktiv und beteiligt sich an der Suche nach einer Lösung für den Kunden

Nach Bedarf:

• Verarbeitung von Kundenbestellungen, Angebotserstellung und Überprüfung des Lagerbestandes in SAP (SAP SD)
• Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen (Preisauskünfte, Lieferzeiten, Einsatzmöglichkeiten, etc.)
• Erstellung von Verkaufsaufträgen

Ihr Profil

• Kfm. Ausbildung z.B. als Disponent/in, Großhandelsoder Industriekauffrau/-mann
• Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit (von Vorteil)
• Gutes technisches Verständnis
• SAP/Salesforce-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Augenhöhe mit allen Hierarchieebenen (intern und extern) auf Deutsch
• Gewissenhafte, kundenund teamorientierte Arbeitsweise
• Engagement und Organisationsvermögen
• Freude und Begeisterung an neuen Herausforderungen