Customer Service Engineer MR (m/w), Zürich

Siemens ist mit 360'000 Mitarbeitenden der führende Technologiekonzern der Welt und auch einer der vielfältigsten und innovativsten. Kaum ein Unternehmen ist in so vielen Branchen und Märkten zu Hause: Umweltanliegen und wachsenden Energiebedarf miteinander in Einklang bringen. Effizientere, kostengünstigere und patientenfreundlichere Lösungen fürs Gesundheitswesen entwickeln. Zur Erhöhung der industriellen Produktivität beitragen. Gebäude energieeffizienter, sicherer und komfortabler machen und Städte lebenswerter gestalten. Das sind die Herausforderungen unserer Zeit, auf die wir gemeinsam mit Ihnen die Antworten suchen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Sie betreuen als kompetente Ansprechperson die Siemens Healthineers Magnetresonanztomographen unserer Kunden.
• Hierfür sind Sie bei Kunden vor Ort in der Schweiz und hier vorwiegend in der Region Ostschweiz tätig.
• Sie nehmen Magnetresonanztomographen in Betrieb und warten diese.
• Hardwareund Software-Umrüstungen führen Sie nach Vorgaben des Stammhauses durch.
• Sie lokalisieren Fehler in den Anlagen und beheben Störungen beim Kunden vor Ort.
• In Ihren Zuständigkeitsbereich gehören sowohl Fehleranalysen wie auch proaktive Massnahmen mit Hilfe der zur Verfügung stehenden Ferndiagnosetools.
• Rapportierung und Dokumentation der Servicedienstleistungen runden Ihren Aufgabenbereich ab.
• Sie arbeiten "home based". Deshalb wohnen Sie idealerweise zentral innerhalb des Einsatzgebietes Winterthur/ Ostschweiz

Ihre Qualifikationen und Erfahrung

• Sie haben eine Ausbildung als Ingenieur/in FH oder Techniker/in HF Fachrichtung Elektrotechnik, Informatik, Elektronik oder ähnliches abgeschlossen.
• Idealerweise haben Sie eine Affinität zur Medizintechnik oder erste Erfahrungen mit Produkten der Medizintechnik.
• Erfahrungen im Kundendienst und Service-Aussendienst setzen wir voraus.
• Gute Elektronikkenntnisse, gutes ITKnow-how (HW und SW), sowie Wissen im Netzwerkbereich unterstützen Sie in Ihrem Alltag.

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten

• Hohe Kundenorientierung, Interesse am täglichen Kundenkontakt und am Problemlösen setzen wir gleichermassen voraus wie Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Sie sind bereit für intensive Schulungen im Inund Ausland sowie für tägliche Reisen innerhalb der Schweiz und für Piketteinsätze.
• Deutsch und Englisch beherrschen Sie in Wort und Schrift, Französisch ist ein Plus.