Customer Service Engineer MR (m/w), Zürich

Durch das Verbinden der realen mit der digitalen Welt, helfen wir Digitalisierung und Nachhaltigkeit zu beschleunigen: Damit unsere Kunden auf der ganzen Welt wettbewerbsfähiger, widerstandsfähiger und nachhaltiger werden können.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Sie betreuen als kompetente Ansprechperson die Siemens Healthineers Magnetresonanztomographen unserer Kunden.
• Hierfür sind Sie bei Kunden vor Ort in der Schweiz und hier vorwiegend in der Region Ostschweiz tätig.
• Sie nehmen Magnetresonanztomographen in Betrieb und warten diese.
• Hardwareund Software-Umrüstungen führen Sie nach Vorgaben des Stammhauses durch.
• Sie lokalisieren Fehler in den Anlagen und beheben Störungen beim Kunden vor Ort.
• In Ihren Zuständigkeitsbereich gehören sowohl Fehleranalysen wie auch proaktive Massnahmen mit Hilfe der zur Verfügung stehenden Ferndiagnosetools.
• Rapportierung und Dokumentation der Servicedienstleistungen runden Ihren Aufgabenbereich ab.
• Sie arbeiten "home based". Deshalb wohnen Sie idealerweise zentral innerhalb des Einsatzgebietes Winterthur/ Ostschweiz

Ihre Qualifikationen und Erfahrung

• Sie haben eine Ausbildung als Ingenieur/in FH oder Techniker/in HF Fachrichtung Elektrotechnik, Informatik, Elektronik oder ähnliches abgeschlossen.
• Idealerweise haben Sie eine Affinität zur Medizintechnik oder erste Erfahrungen mit Produkten der Medizintechnik.
• Erfahrungen im Kundendienst und Service-Aussendienst setzen wir voraus.
• Gute Elektronikkenntnisse, gutes ITKnow-how (HW und SW), sowie Wissen im Netzwerkbereich unterstützen Sie in Ihrem Alltag.

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten

• Hohe Kundenorientierung, Interesse am täglichen Kundenkontakt und am Problemlösen setzen wir gleichermassen voraus wie Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Sie sind bereit für intensive Schulungen im Inund Ausland sowie für tägliche Reisen innerhalb der Schweiz und für Piketteinsätze.
• Deutsch und Englisch beherrschen Sie in Wort und Schrift, Französisch ist ein Plus.