Cash Management Technical Officer (m/w/d) – Electronic Banking, Frankfurt am Main

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Finance, controlling, accounting, audit

Offer archived at 06/07/2021

BNP Paribas

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.

Ihre Aufgaben

Interner und externer Kundensupport für Electronic Banking-Produkte
Verwaltung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen in einem Ticketsystem
Schulung von Kunden in Electronic Banking-Produkten (EBICS Online, CONNEXIS usw.)
Verwaltung und Support für Zahlungsund Kontoauszugsablehnungen
Bearbeitung grundlegender EBICS-Anforderungen und Durchführung der Einrichtung in
Drittanbieteranwendungen
Behandlung von Electronic Banking-bezogenen Vorfällen
Unterstützung der Kunden beim Testen von Dateien (Zahlungen, Kontoauszüge)
Anweisung von Gebühren und Zinsen für die vom Team gehandhabten Produkte

Ihr Profil

Universitätsabschluss
IT-Hintergrund bevorzugt
Nachgewiesene Expertise im Bereich Electronic Banking, Zahlungen / Berichterstattung oder Cash Management
Direkte Kundeninteraktion / Hotline-Unterstützung oder Operationen
Deutsch und Englisch sind ein Muss

Bewerben

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