Alternance - Assistant Product Owner CX / UX (H/F), Puteaux

Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés

Mission

• Appuyer les Product Owner CX / UX dans la gestion des projets digitaux (parcours digitaux) ou projets expérience client en cours
• Participer aux tests utilisateurs (création de protocoles, animation, détection, recueil et analyse des besoins utilisateurs et des équipes métiers, synthèse) ;
• Travailler l’ergonomie globale des parcours avec le PO et le maquettage des écrans desktop et mobiles
• S’approprier et appliquer la charte groupe ;
• Contribuer à la conception des outils de communication print, digital, vidéo
• Veille sur les tendances et les bonnes pratiques UX/UI
• Benchmark des applications et sites du secteur

Atouts du poste :

• Au cœur des enjeux digitaux et expérience client dans le secteur de l’assurance
• Validation des acquis sur le design UX/UI
• Découverte des techniques d’optimisation d’une expérience utilisateur et de la gestion de projets digitaux

Profil

• Ecole et expérience
• De formation Bac+4/5 en préparation d'un Master 2 en design d'interactivité, de produit ou UX/UI, en Ecole de design ou école multimédia
• Outils
• Usage des outils de maquettages (Figma, Sketch, Invision, Adobe serait un plus) ;

Compétences :

• Vous êtes empathique, et avez une vision focus utilisateurs
• Vous avez de très bonne connaissance des bonnes pratiques liées à l’UX design
• Vous avez une capacité d’analyse des retours clients, de restitution des tests utilisateurs et d’analyse des chiffres (utilisation des parcours…)
• Vous avez une capacité d’écoute et de synthèse et un bon relationnel
• Vous avez une compréhension de base de l'intelligence artificielle (IA) et de ses applications potentielles dans notre métier est précieuse