Alternance Chargé(e) de voyages d’affaires (H/F), Ferrieres en Brie

Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique

Missions

• Diffuser la Politique de déplacements professionnels auprès des tous les voyageurs en proposant les outils de communication adaptés à chaque typologie de voyageurs, avec une attention particulière pour les nouveaux arrivants
• Accompagner les chargés de voyages et les voyageurs dans le cadre de la globalité des déplacements (avant et après voyage)
• Veiller à ce que les paramétrages des outils en ligne soient conformes aux cahiers des charges mis en place avec les fournisseurs tant pour les déplacements que les notes de frais ; les modifier si nécessaire dans le respect des règles légales
• Analyser le besoin des différentes business units afin d'adapter le programme d'hébergement aux besoins des collaborateurs ; veiller à sa disponibilité dans les outils des agences de réservation
• Participer à l'implémentation d'une agence dédiée à l'hébergement des collaborateurs du Groupe à travers le monde
• Analyser et proposer une évolution des référencements en fonction de la politique RSE
• Analyser le besoin et proposer des solutions dans les domaines des mobilités douces et du MICE

Profil

• Vous préparez une formation Bac +4/5 de Chargé de voyages d’affaires, Travel Manager ou Ecole de commerce
• Vous faites preuve d'une très bonne aisance relationnelle afin d'expliquer et accompagner les différents acteurs de l’entreprise en matière de déplacements
• Vous disposez d'une bonne capacité d'écoute et avez le sens du service client
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), faites preuve d'adaptabilité et savez travailler en équipe
• D’un naturel curieux, vous êtes désireux(se) de découvrir et maîtriser de nouveaux domaines
• Votre connaissance des acteurs du monde du voyage et de leur fonctionnement est un "+" particulièrement apprécié