Alternance Chargé(e) de voyages d’affaires (H/F), Ferrieres en Brie

La logistique touche tous les aspects de notre vie : les biens que nous consommons, les appareils électroniques que nous utilisons, les soins de santé dont nous dépendons, et bien plus encore. C'est pourquoi une carrière chez nous va bien au-delà du simple travail que nous accomplissons. Il s'agit de rendre possibles des moments extraordinaires et quotidiens dans la vie des gens partout dans le monde.

Missions

• Diffuser la Politique de déplacements professionnels auprès des tous les voyageurs en proposant les outils de communication adaptés à chaque typologie de voyageurs, avec une attention particulière pour les nouveaux arrivants
• Accompagner les chargés de voyages et les voyageurs dans le cadre de la globalité des déplacements (avant et après voyage)
• Veiller à ce que les paramétrages des outils en ligne soient conformes aux cahiers des charges mis en place avec les fournisseurs tant pour les déplacements que les notes de frais ; les modifier si nécessaire dans le respect des règles légales
• Analyser le besoin des différentes business units afin d'adapter le programme d'hébergement aux besoins des collaborateurs ; veiller à sa disponibilité dans les outils des agences de réservation
• Participer à l'implémentation d'une agence dédiée à l'hébergement des collaborateurs du Groupe à travers le monde
• Analyser et proposer une évolution des référencements en fonction de la politique RSE
• Analyser le besoin et proposer des solutions dans les domaines des mobilités douces et du MICE

Profil

• Vous préparez une formation Bac +4/5 de Chargé de voyages d’affaires, Travel Manager ou Ecole de commerce
• Vous faites preuve d'une très bonne aisance relationnelle afin d'expliquer et accompagner les différents acteurs de l’entreprise en matière de déplacements
• Vous disposez d'une bonne capacité d'écoute et avez le sens du service client
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), faites preuve d'adaptabilité et savez travailler en équipe
• D’un naturel curieux, vous êtes désireux(se) de découvrir et maîtriser de nouveaux domaines
• Votre connaissance des acteurs du monde du voyage et de leur fonctionnement est un "+" particulièrement apprécié