Agent Customer Service (H/F/D), Kockelscheuer

Losch

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Company

Losch

Place(s)

Luxembourg
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Agent Customer Service (H/F/D), Kockelscheuer

Fixed-term
Automobile
Precision mechanics
Sales
Service
Updated 11 days
 

Losch

Agent Customer Service (H/F/D), Kockelscheuer

Tes tâches

  • Tu fixes de rendez-vous pour les garages Losch, surtout par téléphone, mail et en ligne
  • Tu prépares du rendez-vous
  • Tu assistes et conseils notre clientèle
  • Tu assures une communication transparente entre le client et le garage
  • Tu saisis des données clients et véhicules dans les systèmes informatiques
  • Tu assures une bonne coordination de rendez-vous et une exploitation optimale des ateliers
  • Tu envoies des rappels de rendez-vous par SMS et mail

Ton profil

  • Tu as une Formation DAP/CATP dans le domaine de l’administration ou dans le domaine de l’automobile
  • Des compréhensions techniques sont considérées comme un avantage, mais peuvent tout aussi bien être appris
  • Tu as une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
  • Tu as un fort esprit d’équipe et sens de communication
  • Tu travailles de manière autonome, organisée et orientée aux besoins du client
  • Tu es à l’écoute du client et disposes d’un sens client aiguë
  • Tu sais communiquer via téléphone, par mail et d’autres outils de communication
  • Tu maîtrises parfaitement le français et l’allemand et tu as de bonnes connaissances en anglais, la maîtrise du luxembourgeois est considérée comme un atout

Ce que nous offrons

  • Un contrat de travail à durée indéterminée
  • Un salaire selon les qualifications
  • Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
  • Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
  • De très bonnes possibilités de formation et de développement
  • Un lieu de travail sûr
  • Des horaires de travail flexibles
  • Télétravail
  • Des événements formidables pour les employés

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