Werkstudent Kundenservice für Financial Partners (m/w/d), Duisburg

BNP Paribas

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Unternehmen

BNP Paribas

Ort

Duisburg
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Werkstudent Kundenservice für Financial Partners (m/w/d), Duisburg

Praktikum / Werkstudent
Finanzen, Controlling, Buchhaltung, Audit
Controlling / Finanzen
Die Stellenanzeige wurde am 11/04/2023 archiviert.
 

BNP Paribas

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.

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Aufgaben

  • Du bearbeitest und analysierst alle (schriftlichen) Kundenanfragen und Dokumente.
  • Du forderst Unterlagen bei Kund:innen nach.
  • Du erfasst Kundenbeschwerden mittels des Beschwerdetools der Consors Finanz.
  • Du leitest Infos bei Betrugsdelikten, IT-Störungen und Prozessproblemen an den/die Teamleiter:in weiter.

Profil

​​​​​- Kaufmännisches Wissen wünschenswert
- Kenntnisse über Konsumentenkredite wünschenswert
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Serviceverständnis
- Guter Umgang mit gängigen PC Anwendungen (MS Office-Paket)

Benefits

  • Mobiles Arbeiten im Hybridmodus: 2 Tage im Office, 3 Tage Zuhause
  • Vielfältiges Weiterbildungsund Entwicklungsangebot
  • (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe

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