Mitarbeiter (m/w) im telefonischen Kundensupport für Krankenkassen und weitere Projekte, Magdeburg

Darum geht es bei Bosch: Um dich, unser Business, unsere Umwelt. Unser Versprechen an dich steht felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch-Momente.

Im Jahr 1886 gründete Robert Bosch die „Werkstätte für Feinmechanik und Elektrotechnik“ in Stuttgart. Sie ist die Wurzel des heute weltweit agierenden Unternehmens, das von Beginn an durch Innovationskraft und soziales Engagement geprägt war.

Nachhaltigkeit bedeutet für uns, den langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern und gleichzeitig die natürlichen Lebensgrundlagen heutiger und künftiger Generationen zu schützen. Bei uns wird Ökologie zum Motor für Innovationen. Gleichzeitig übernehmen wir in besonderem Maße gesellschaftliche Verantwortung – nicht nur im Unternehmen, sondern auch darüber hinaus.

Compliance ist ein fester Bestandteil unseres unternehmerischen Wertekanons. Mit weltweit gültigen Verhaltensregeln möchten wir unsere Mitarbeiter, unser Unternehmen sowie unsere Kunden und Partner schützen.

Ihre Aufgaben

Vielfalt erleben: Unser Projekt ist vielfältig langweilig wird es Ihnen hierbei nicht:

• Sie betreuen unter anderem die Versicherten diverser Krankenkassen telefonisch. Sie beraten zu Fragen der allgemeinen Entsorgungswirtschaft und koordinieren Termine für die Sperrmüllentsorgung.
• Des weiteren geben sie telefonischen Support für die Kunden eines Carsharing Anbieters.

Ihr Profil

• Persönlichkeit: Sie verfügen über eine hohe soziale Kompetenz und Empathie im Umgang mit reklamierenden Kunden und bringen Kundenund Serviceorientierung mit.
• Arbeitsweise: Sie sind engagiert und arbeiten gern selbstständig.
• Erfahrungen und Know-How: Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und in der Anwendung der MS Office Programme.
• Begeisterung: Sie helfen gern anderen Menschen bei der Bearbeitung ihrer Anliegen.
• Sprachen: Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten Ihnen

• Sicherheit und Langfristigkeit in Form eines unbefristeten Arbeitsvertrages
• Flexible Arbeitszeitmodelle und ein geregeltes Schichtsystem mit mindestens vierwöchiger Planung im Voraus
• Interne Entwicklungsund Karrieremöglichkeiten
• Vielfältige Weiterbildungsangebote innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit
• Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Werkarzt und betrieblicher Sozialberatung
• Betriebliche Altersvorsorge im Rahmen der Bruttoentgeltumwandlung
• Urbane Umgebung und die Möglichkeit ein vergünstigtes Jobticket zu erhalten
• Mitarbeiterrabatte und -events, z.B. Sommerfest, Firmenstaffellauf und vieles mehr