Mitarbeiter Kundenservice (m/w), Stolberg

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung Export (Sekurit, unabhänige Kunden, Filialen, ausländische Zessionen und Wettbewerb, Auftragsbearbeitung D/A/CH)
• Durchführung aller Aktivitäten und Kundenserviceleistungen zur Sicherstellung der termingerechten und korrekten Belieferung der Kunden und Umsetzung von Kundenwünschen
• Akkreditivbearbearbeitung und Bankeinreichung
• Reklamationsbearbeitung
• Versandpapiere (im Vertretungsfall)

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in Kundenservice oder Vertrieb wünschenswert
• verhandlungssichere Englischkenntnisse erforderlich, Französischkenntnisse wünschenswert
• sehr gute Kenntnisse in SAP SD und MS Office
• Kenntnisse im Programm ATLAS wünschenswert
• sehr hohe Kundenorientierung
• ausgeprägte Kommiunikationsund Teamfähigkeit
• hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
• Selbstständige und flexible Arbeitsweise