Leiter Kundenservice und Logistik (m/w/d), Datteln

"MAKING THE WORLD A BETTER HOME" – das ist unser Purpose. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben mit unserem breiten Markenportfolio in einem kontinuierlichen Innovationsprozess Materialien und Lösungen für den Bausektor und verschiedene Industriemärkte. Als globaler Top Employer mit knapp 165.000 Mitarbeiter*innen in über 75 Ländern weltweit vereinen wir Nachhaltigkeit und Leistung.

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für die Organisation und Sicherstellung des Tagesgeschäftes für den Bereich Kundenservice & Logistik
• Verantwortlich für die Personaleinsatzplanung, Mitarbeiterführung und -entwicklung
• Treffen von Entscheidungen bei Unklarheiten im Zusammenhang mit der Auftragsbearbeitung und -abwicklung
• Enge Abstimmung mit unseren Kunden und den Bereichen Vertriebsaußendienst, Versand, Lager, Produktion und Finanzbuchhaltung
• Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil

• abgeschlossene kfm. Berufsausbildung, ggf. betriebswirtschaftliches Studium (VWA, BA, FH oder Universität)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Logistik
• Langjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Kenntnisse in der Auftragsabwicklung, Konditionspflege und Fakturierung
• Erfahrung im Change-Management
• Engagement, Eigeninitiative, Kommunikationsstärke, Zielorientierung, Offenheit für Neues, Reisebereitschaft
• Selbstständiges und diszipliniertes Arbeiten
• Sicherer Umfang mit MS-Office und einem Warenwirtschaftssystem

Wir bieten

• individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• weitere Arbeitgeberleistungen finden Sie auf unsere Homepage