Leader équipe support IT (H/F), Drancy

Chez Bosch, tout tourne autour de toi, de notre activité et de notre environnement. Notre promesse à ton égard est inébranlable : nous grandissons ensemble, nous prenons plaisir à notre travail et nous nous inspirons mutuellement. Rejoins-nous et vis avec nous des moments Bosch uniques.

En 1886, Robert Bosch a fondé à Stuttgart l’« Atelier de mécanique de précision et d’électrotechnique ». C’est là que trouve ses racines l’entreprise qui opère aujourd’hui à l’échelle mondiale et qui, dès ses débuts, s’est distinguée par sa force d’innovation et son engagement social.

Pour nous, le développement durable consiste à assurer le succès à long terme de l’entreprise tout en protégeant les ressources naturelles indispensables à la vie des générations actuelles et futures. Chez nous, l’écologie est le moteur de l’innovation. Parallèlement, nous assumons pleinement notre responsabilité sociale, non seulement au sein de l’entreprise, mais aussi au-delà.

La conformité fait partie intégrante de notre système de valeurs d’entreprise. Grâce à des règles de conduite applicables dans le monde entier, nous souhaitons protéger nos collaborateurs, notre entreprise ainsi que nos clients et partenaires.

Vos principales missions

• Coordonner et suivre les activités opérationnelles de l’équipe
• Coordonner le déploiement des produits et solutions informatiques
• Assurer la relation client interne avec les responsables de services et de départements
• Organiser la communication ainsi que les événements nécessaires à l’apprentissage des outils informatiques pour les utilisateurs

Coacher l’équipe :

• dans la réalisation des objectifs et l’atteinte des indicateurs de performance
• dans la priorisation et la répartition des activités
• dans l’animation des actions d’amélioration continue

• dans l’esprit de service et au travers de relations de qualité au sein de l’équipe ainsi qu’envers les clients et partenaires

• Assurer une participation actives aux synergies France et une collaboration efficace avec les services centraux

• Manager et développer les collaborateurs de votre équipe

Qualifications

• Formation initiale BAC+5 dans un domaine lié aux Technologies de l’Information
• Expérience en management réussie
• Compétences et qualités requises :
• Compétences générales en technologies de l’information orientées Poste de travail et infrastructure IT
• Esprit de service et maîtrise de la relation client
• Coopération et travail d’équipe dans une organisation matricielle
• Approche méthodologique et esprit Qualité
• Très bonnes compétences relationnelles et fort intérêt pour le management
• Intérêt et capacités dans d’analyse et de résolution de problèmes techniques
• Bonne maîtrise de l’Anglais (Score Bulats de B2 à C1), l’Allemand serait un plus