Engagement Manager (m/w/d) MOM - SISW, Köln

Durch das Verbinden der realen mit der digitalen Welt, helfen wir Digitalisierung und Nachhaltigkeit zu beschleunigen: Damit unsere Kunden auf der ganzen Welt wettbewerbsfähiger, widerstandsfähiger und nachhaltiger werden können.

Ihr neues Aufgabenfeld

• Sie initiieren, planen, steuern und überwachen großvolumige Software Implementierungsprojekte im Inund Ausland. Schwerpunkt liegt dabei auf IT-Lösungen für ein innovatives und integriertes Manufacturing Operations Management (MOM) im Produktionsund Qualitätsmanagement.
• Sie sind „trusted advisor“ für ausgewählte Kunden, die Sie vom Pre-Sales über Deployment bis hin zum Release begleiten.
• Sie wirken an der architekturnahen High-Level Lösungskonzeption mit (u.a. auf Initiativen bezogene Beratung, Geschäftsprozesse auslegen, Lösungsprozesse aufzeigen, Kosten/Nutzen ermitteln und Risk, Assumptions und Dependencies dokumentieren und in der Umsetzung managen), daneben aber auch bei Vertragsgestaltung und Projektmanagement
• Sie führen virtuelle Teams aus Business Development, Pre-Sales, Consulting und Professional Services und stellen dabei die Delivery an den Kunden in time and budget sowie Generierung einer positiven, zufriedenen Kundenwahrnehmung sicher
• Sie verantworten das Management der Kunden-Erwartungshaltung/-zufriedenheit sowie intelligentes Changeund Claim-Management
• Sie verantworten Lizenzumsatz, Service-Profits (Marge) sowie Kundenzufriedenheit und unterstützen so den Ausbau unserer Marktposition

Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem ingenieurswissenschaftlichen oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereich – oder über eine vergleichbare Ausbildung
• Kenntnisse und/oder Verständnis für die Kundenseite samt relevanter Industrien und Trends, Geschäftsprozesse, Produkte, Herausforderungen sowie der PLM, ERP und MOM-Strategie
• Langjährige Berufserfahrung im Pre-Sales und/oder Service bzw. Consulting (bspw. Business Consulting, Projektmanagement, Lösungsarchitektur)
• Sie sind vertraut mit international anerkannten Projektmanagement Methoden (PMI, PM@Siemens, etc.), Zertifizierung wünschenswert
• Hohe Vertriebsorientierung und „Steuerungsintelligenz“ im Rahmen des Projektmanagements
• Nachweisbare Erfahrungen im Relationship Management bzw. in der Kundenkommunikation (insbesondere Stakeholder und Claim Management)
• Idealerweise Kenntnisse über die Siemens Industry Software GmbH (Vision und Trend, Strategie, Roadmap, Produktportfolio, IT-Technologien und IT-Architektur)
• Kenntnisse zu durchgängiger PLM, MOM und/oder ERP-Integration durch IT-Lösungen, z.B. Teamcenter Manufacturing, Simatic IT, Preactor, Camstar, QSYS, WinCC, SAP ECC (APO, iPPE), CAx, Simulation etc.
• Kenntnisse zu Bestandsimplementierungen bei Kunden (Best Practices, etc.)
• Ihre Persönlichkeit zeichnet sich aus durch hohes Verantwortungsbewusstsein, starke Kundenorientierung, Begeisterungsfähigkeit, hohe Überzeugungskraft, Ergebnisorientierung, Entscheidungsfähigkeit, Organisationsgeschick und Qualitätsorientierung
• Reisebereitschaft und Flexibilität
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift