Directeur d'Agence (HF), Valence

La logistique touche tous les aspects de notre vie : les biens que nous consommons, les appareils électroniques que nous utilisons, les soins de santé dont nous dépendons, et bien plus encore. C'est pourquoi une carrière chez nous va bien au-delà du simple travail que nous accomplissons. Il s'agit de rendre possibles des moments extraordinaires et quotidiens dans la vie des gens partout dans le monde.

Missions

• Gérer l’organisation de l’agence en fonction du niveau d’activité
• Recruter, manager et former l’ensemble du personnel (environ 90 personnes), accompagner la montée en compétences des équipes
• Élaborer et gérer le budget annuel de l’agence ; suivre les coûts et assurer un suivi financier
• Analyser et contrôler les résultats via l’analyse de KPI’s et mettre en place des actions de progrès
• Etre l’interlocuteur des instances représentatives du personnel, maintenir un dialogue constructif
• Gérer et suivre le parc de véhicules
• Assurer la communication ascendante et descendante au sein de l’agence
• Veiller à la satisfaction clients

Profil

• De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 3 ans au poste de Directeur/rice de centre de profit oude Responsable d’exploitation, dans l’univers du transport (messagerie/affrètement, petit colis, express…)
• H/F de terrain dynamique, vous excellez dans l’organisation opérationnelle avec une appétence pour le développement commercial (impulsion des projets auprès des équipes dédiées)
• Vous êtes rompu(e) à l’accompagnement au changement et êtes sensible à l’amélioration continue des méthodes et process (connaissances en lean management appréciées)
• Reconnu.e pour vos qualités managériales, vous avez déjà encadré des équipes d’une cinquantaine de personnes et êtes sensible à la montée en compétences des collaborateurs
• Enfin, vous avez une expérience réussie de la relation clients et de la gestion minutieuse d’un compte de résultats