Call Center Agent Inbound Frankreich (m/w), Berlin

Vertrieb, Handel, Kundendienst

Die Stellenanzeige wurde am 18/11/2014 archiviert.

DefShop

DefShop ist einer der größten Streetwear Onlineshops in Deutschland. Aus dem Norden Berlins bietet DefShop seit 2008 auf www.def-shop.com trendbewussten Menschen online Urban-, Streetwear- und Young Fashion Mode an. Die Zielgruppe weiß unsere Markenvielfalt zu schätzen und lobt unseren Kundenservice.

Zur Unterstützung unseres Teams im Kundensupport suchen wir Dich ab sofort als

Call Center Agent Inbound Frankreich (m/w)

Deine Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen mit unserem Warenwirtschaftsprogramm
Betreuung und produktbezogene Beratung der Kunden
Beantwortung von E-Mails
Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
Abdeckung des französischsprachigen Marktes

Dein Profil

Sicheres Beherrschen der Sprachen Deutsch und Französisch zwingend erforderlich
Freude am Telefonieren und der Kommunikation mit Kunden
Belastbarkeit und stets höfliches Auftreten, auch in Stresssituationen
Die Bereitschaft von 09:00 - 17:30 Uhr zu arbeiten
Eine genaue Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
Eine hohe Motivation und Zuverlässigkeit
Grundkenntnisse der MS-Office-Anwendungen
Umgang mit der Software PIXI und Greyhound wünschenswert aber nicht erforderlich

Wir bieten Dir

Mitarbeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Ein breites Arbeitsumfeld
Vollzeit ab sofort
Option auf Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Einen Blick hinter die Kulissen eines erfolgreich wachsenden E-Commerce Fashion Unternehmens

Bewerben

Die Stellenanzeige wurde am 18/11/2014 archiviert.

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