Top 10 des compétences et soft skills à posséder en Allemagne

Un entretien d'embauche en Allemagne se déroule généralement en 5 phases basiques et facilement repérables : quelques échanges anodins (smalltalk), la présentation de soi-même, la présentation de l'entreprise, les questions et la conclusion. La seconde phase est essentielle, c'est le moment où vous pouvez mettre en avant les compétences-clés nécessaires pour le poste proposé. Les diplômes et les qualifications présentés sur votre CV peuvent déjà jouer en votre faveur dans un premier temps, mais il s'agit désormais de porter l'attention également sur les "soft skills", qui représentent vos qualités humaines et relationnelles comme l'esprit d'équipe, les compétences interculturelles, etc.

Le terme "compétence" peut recouvrir de nombreux domaines utiles à votre candidature. C'est un mot fourre-tout pratique mais qui mérite d'être éclairci, déjà par la séparation entre les "hard-skills" et "soft-skills".

On peut ainsi déjà distinguer 4 sous-catégories qui englobent au mieux les compétences de travail :

• les compétences techniques
• les compétences sociales
• les compétences organisationnelles
• les compétences personnelles

Mais là encore, faites précisément le détail et n'hésitez pas à mettre le plus possible vos compétences dans des cases précises.

Voici les typologies possibles pour faire le tri au sein de ses compétences :

Les compétences techniques : déterminez ce qui relève du diplôme, de l’expérience professionnelle, des langues, de la formation continue, etc.

Les compétences sociales : distinguez ce qui correspond à l'esprit d'équipe, la communication, la gestion des conflits, l'esprit critique, etc.

Les compétences en organisation : relevez la motivation personnelle, la capacité d'analyse, la flexibilité, l'efficacité au travail, la gestion du temps, etc.

Les compétences personnelles : comptez sur des compétences comme la relation-client, la détermination, la créativité, l'empathie, l'indépendance, l'honnêteté, etc.

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Ensuite, pour chacune de ces compétences potentielles, vous devez réfléchir à celles qui vous correspondent :

• Qu'est-ce que vous pouvez apporter par rapport à votre profil ?

• Et comment pouvez-vous les présenter dans votre candidature de manière précise ?

Vous devez faire une analyse profonde pour chacun des termes importants par rapport à l'offre d'emploi ou de stage qui vous intéresse, en déterminant les qualités qui se rapportent à vous-mêmes. Ainsi, vous obtenez déjà un profil des compétences que vous possédez, et cela vous sera utile au moment de la candidature.

Enfin, essayez de vous évaluer de façon objective, afin de déterminer clairement vos forces et vos faiblesses. N'oubliez jamais que le processus de recrutement doit s'orienter sur vos atouts, mais que pour cela, connaître pleinement vos défauts ne fera pas de mal.

Pour définir au mieux les compétences qui vous caractérisent, vous pouvez également vous appuyer sur un formulaire, comme celui en exemple. Prenez bien le temps de le remplir, dans un environnement calme. Revenez dessus pendant plusieurs jours si nécessaires, afin d’être certain de ce que vous pensez sur vos caractéristiques. Mieux, parlez-en avec vos proches, votre famille ou vos amis. Demandez-leur directement « qu’est-ce que tu apprécies chez moi ? » ou « comment est-ce que tu m’évaluerais au niveau professionnel/humain/des connaissances ? ».

Voici un exemple de grille d'auto-évaluation détaillée utile avant de postuler à une offre :

• la qualité qui me caractérise le plus

• la compétence qui me distingue des autres

• je suis fier de savoir [...]

• j'apprécie particulièrement ce travail /la tâche XYZ

• je ne suis pas très à l'aise avec la tâche XYZ

• la particularité que je n'apprécie pas chez moi

• les difficultés que je rencontre

• ce que j'aimerais savoir faire

• le but que j'aimerais atteindre dans la vie

Avec ce travail d'évaluation et d'analyse de vos compétences, vous avez déjà les clés en main pour analyser parfaitement une offre d'emploi et pour préparer au mieux votre lettre de motivation et l'entretien d'embauche.

Les recruteurs allemands et les services des ressources humaines posent parfois des questions qui semblent anodines, simples voire insignifiantes. Ces questions sont pourtant très utiles pour eux, afin de déterminer au mieux le profil du candidat qui leur fait face.

Le plus souvent, le postulant peut expliquer à ce moment-là comment il a fait face à une situation plus ou moins inattendues, les résultats obtenus au cours de sa carrière professionnelle et surtout comment il a su gérer une situation de conflit au sein de l'entreprise ou contourner un problème qu'il a rencontré. Ainsi, tous les participants à l'entretien d'embauche peuvent se retrouver en pleine session de "bavardage", dans une atmosphère agréable et sereine. Cela entraîne toutefois des risques pour votre candidature :

• vous risquez de vous disperser ou de vous emmêler dans vos explications, avec des contradictions, ce qui va nuire à votre crédibilité

• vous pouvez perdre le fil rouge de ce que vous souhaitez présenter aux recruteurs et paraître alors peu concentré

• vous vous perdez dans les détails, en racontant tout de A à Z, en oubliant alors de mettre de côté quelques informations peu pertinentes pour votre candidature

Par conséquent, une bonne préparation est très importante avant un entretien. Il ne s'agit pas seulement de réfléchir aux questions qui pourraient être posées, en particulier les éventuels pièges tendus par les recruteurs. Il faut également mettre au clair dans votre tête toutes les qualités nécessaires au poste que vous convoitez, c'est-à-dire les fameuses compétences-clés.

Lorsque vous réfléchissez à votre présentation et aux anecdotes professionnelles que vous souhaitez présenter, faites alors en sorte de les conserver courtes et incisives. Surtout, construisez votre discours et prévoyez clairement où vous voulez en venir avec ces histoires, en particulier en gardant en tête les soft skills et les compétences humaines que vous allez mettre en avant qui correspondent à cet emploi. C'est ainsi que vous impressionnerez le plus les recruteurs et que vous marquerez des points pour décrocher le job.

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Attention, il ne s'agit pas de dresser une liste de compétences exhaustives, figée et qui ne soit adaptée qu'à un seul job. Aujourd'hui, l'esprit d'équipe, la communication, la résolution de conflits ou l'art du compromis sont des compétences qui peuvent être utiles dans presque tous les domaines d'activités.

Dans cette liste, vous trouvez simplement par rapport à chaque domaine des compétences dites clés, c'est-à-dire des compétences qui ont une importance certaine et qui sont particulièrement recherchées et attendues lorsque vous présentez votre candidature dans ces domaines.

En savoir plus :

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