Werkstudent Back Office (m/w/d), Frankfurt am Main

Die Danone Company ist eines der weltweit führenden Lebensmittelunternehmen in den Kategorien Milchfrischeprodukte (Dairy), Mineralwasser (Waters), frühkindliche Ernährung (ELN) und medizinische Nahrung (AMN). Weltweit arbeiten rund 100.000 Mitarbeiter an einer gemeinsamen Mission: „Durch gesunde Ernährung die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern.

Aufgaben

• Annahme und Dokumentation von Kundenreklamationen
• Bearbeitung und Nachverfolgung der Reklamationenfälle
• Erstellung von Gutschriften und Neuberechnungen
• Organisation der Retouren inkl. Wareneingangsprüfung
• Nachlieferung der Out of Stock Produkte
• Bei Bedarf Durchführung von Kundenbefragungen
• Start ist ab September 2022, befristet für 6 Monate am Standort Frankfurt am Main.

Profil

• Aktuell immatrikulierte/r Student/-in
• Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS Office
• Gute SAP/R3 Kenntnisse
• Ausgeprägte Kundenund Serviceorientierung sowie kommunikative Fähigkeiten
• Hohes Maß an Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Flexibilität
• Sehr gute und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse